一、使用U盾（个人网上银行客户证书）。只要保管好自己手中的U盾及密码，就可以高枕无忧，简单、安全地使用网上银行。

二、预留信息验证。客户可以在银行预先记录一段文字（即“预留信息”），当客户登录工行个人网上银行、在购物网站进行在线支付或在线签订委托代扣协议时，网页上会自动显示客户的预留信息，以便客户验证该网站是否真实。

三、输入正确网址登录。建议大家手工输入正确网址登录，并将之添加到IE 浏览器的‘收藏夹’中，方便下次使用，不要通过超级链接访问。

四、核对网址。这需要客户在登录网上银行或进行在线支付时，留意核对所登录的网址与银行公布的网址是否相符，谨防不法分子恶意模仿，骗取客户信息。

五、查看安全锁。个人网上银行登录页面和网上支付页面都经过加密处理，在打开上述页面时，在IE 浏览器右下角状态栏上会显示一个“挂锁”图形的安全证书标志。

六、健全软件。建议客户为个人电脑安装防火墙程序，并经常升级，防止个人账户信息遭到黑客窃取。